est un cabinet de conseil qui assiste les entreprises européennes B2B à s’approprier les meilleures
pratiques en matière de marketing, de ventes et de services clients.

Nous intervenons auprès des directions commerciales et marketing, des directions opérationnelles, des directions générales et des conseils d’administration. Nos missions répondent à un objectif d’accroître les capacités de développement de business de nos clients. Pour cela, nous intervenons sur les moyens humains, organisationnels et de systèmes d’informations dans une logique exclusivement orientée vers les résultats.

Partant toujours de la situation existante, nous intégrons les objectifs de l’entreprise en prenant en compte les risques de rejets par les équipes. Ainsi et pour cela nous mettons l’accompagnement du changement au cœur de nos approches de transformation.

inficiences est à la fois un cabinet de conseil et une société de services dédié aux opérations marketing, ventes et services clients. Nos consultants sont des professionnels très expérimentés et aux résultats reconnus dans leurs domaines dans des contextes internationaux. Notre approche s’articule en 4 volets :

• La planification et la définition des objectifs, afin de garantir l’alignement des fonctions sur la stratégie de l’entreprise,

• La mise en place de processus, des indicateurs de performance et des tableaux de bord, afin d’assurer l’efficacité et la mesurabilité des opérations,

• L’organisation des équipes, la formation des collaborateurs et éventuellement le sourcing des compétences afin de garantir que l’ensemble des savoir-faire indispensables sont disponibles sans remettre en cause les équilibres budgétaires,

• Le choix et l’implémentation des outils et systèmes, en adéquation avec les objectifs, les budgets  et la taille de l’entreprise, pour réaliser l’automatisation des fonctions.